Comunicazioni
ConciliaWeb: dal 1° agosto disponibile la versione in tedesco
ConciliaWeb è la piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra utenti e fornitori di servizi telefonici, Internet e Pay-TV. Il portale è messo a disposizione dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) e consente agli utenti di presentare gratuitamente richieste di conciliazione e partecipare alle udienze online. L’obiettivo è risolvere le controversie in modo semplice, rapido e senza costi aggiuntivi, grazie alla mediazione di un conciliatore del Co.Re.Com.
In Alto Adige, le mediazioni vengono svolte dal Comitato provinciale per le comunicazioni. Dallo scorso 1° agosto è disponibile la versione aggiornata in lingua tedesca della piattaforma di conciliazione ConciliaWeb.
Tutte le informazioni sono disponibili su https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm?lang=de oppure telefonicamente al numero 0471/946040.
KOM
